Een vintage sneaker sinds 1939 gemaakt uit natuurlijk rubber en PETA goedgekeurde materialen.
  • Neem contact met ons op
  • Vergelijken ()
  • Inloggen
  • Account aanmaken
Taal
Nederlands
Toggle Nav

PETA goedgekeurde sneakerHello!Mijn Account

Zoeken
Zoeken
Geavanceerd zoeken
Cart 0
Menu
Account
Instellingen
Taal
Nederlands

Vragen omtrent Retours en Inruilen

Vragen over retours

Hoeveel dagen tijd heb ik voor te retourneren?

Eenmaals de bestelling ontvangen, heeft u een 14 dagen retourgarantie . Om misverstanden te voorkomen raden we u aan om uw aangekochte schoenen te passen op een zachte en propere grondoppervlak. Verwijder geen prijslabels en maak het artikel niet vuil.

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

U kan de artikels retourneren op het volgende adres:

  • Foempies
    Drie Koningen Shoe
    Driekoningenstraat 19
    2600 Berchem
    België

Als u een bestelling heeft geplaats in België, Nederland of Luxemburg kan u een gratis retourticket aanvragen via [email protected]. Gelieve ook uw bestellingsnummer dan ook te vermelden.

Verkiest u te retourneren, dan ontvangt U uw restitutiebedrag terug na evaluatie. Indien u niets houdt van uw order, zal er u een administratie- en verwerkingskost van 3 euro worden aangerekend. Indien er verscheidene malen gratis verzend-en retourkosten werden aangeboden, zal u bij een nieuwe retour zelf de transportkosten moeten betalen als men het order wenst te retourneren zonder behoud.

U kan steeds voor een ander model of maat kiezen. Zorg ervoor dat de sneakers niet gedragen zijn en in haar originele verpakking bevinden. De verzendkosten voor de retourzending zijn voor de klant als de bestelling niet in België, Nederland of Luxemburg is.

Een we de retourzending hebben ontvangen, kunnen we deze opnieuw verzenden in uw gewenste model en schoenmaat op onze kosten. Hou er rekening meer dat het retourproces maximaal 14 dagen kan duren.

Bij de terugbetaling van de bestelling zullen de verzendkosten niet terug vergoed worden. Als er geen artikel is behouden of ingeruild, rekenen we ook nog een extra 3 euro administratie en verwerkingskost aan.

Hoe zal ik mijn terugbetaling ontvangen?

Na ontvangst en evaluatie van uw teruggestuurde artikels zal u uw terugbetaling ontvangen.
De manier van terugbetaling is via dezelfde weg als de betaalwijze bij uw bestelling

Voorbeeld 1: U heeft een bestelling geplaatst via VISA of een kredietkaart. Dan voeren wij de terugbetaling uit op uw VISA kaart binnen de 14 dagen.
Dit zal zichtbaar worden op je volgende afschriften van uw VISA afrekening

Voorbeeld 2: U heeft betaald via een Bancontact of iDeal dan zullen wij terugbetaling via Bancontact of Ideal binen de 14 dagen.
Unfortunately, if the product is defective due to normal wear and tear, we cannot reimburse this.

Reden van klachten waarbij we niet terugbetalen are:

  • Normale slijtage aan hakken en zolen
  • Kale en/of beschadigde neuzen bij schoenen door normale slijtage van buitenaf
  • Beschadigingen aan haken
  • Afgeven en slijtage van voeringen door overmatige transpiratie
  • Door verkeerd of intensief gebruik veroorzaakte gebreken
  • Beschadigde ritsen en andere door een verkeerd gebruik veroorzaakte gebreken, die de verkoper niet verwijtbaar zijn

Wat als het artikel beschadigd toekomt?

Wij voeren een kwaliteitscontrole uit voor we de verzending versturen.
In geval van schade neem enkele foto's en contacteer ons onmiddellijk